" Lorsque j'ai créé P.L.S., j'avais besoin d'un aide-mémoire pour m'aider à garder le cap. J'ai donc inscrit les quatre devises suivantes sur un tableau que j'ai accroché sur le mur de mon bureau. "

Le premier point devait nous assurer de respecter notre mandat, c'est-à-dire " fournir exclusivement des pièces et des accessoires de rechange. " Le deuxième, soit " fournir seulement des pièces qui soient de qualité égale ou supérieure aux pièces d'origine " devait nous inciter à ne pas sacrifier la qualité pour le profit. Le troisième, pour sa part, qui était " offrir en tout temps les meilleurs prix possibles ", devait nous rappeler que si nous ne pouvions respecter notre engagement, nous ne méritions pas la confiance de notre clientèle. Enfin, le dernier point devait rassurer nos clients quant à la permanence et à l'engagement de notre entreprise en leur offrant " une garantie de six mois ou de 1 000 heures d'utilisation pour toutes nos nouvelles pièces ". Ainsi, grâce à ces promesses et à notre engagement, sommes-nous aujourd'hui devenus le plus grand distributeur de pièces au Canada.

Nos objectifs futurs consistent à chercher de nouveaux fournisseurs de pièces de qualité et à maintenir nos prix au plus bas niveau possible. Notre personnel bilingue s'efforce de toujours servir nos clients de façon optimale, en maintenant une relation qui soit des plus personnelles. Je tiens à remercier tous nos clients et nos fournisseurs de nous avoir fait confiance depuis seize ans. Je voudrais également souligner que les objectifs visés sont demeurés les mêmes depuis les débuts de l'entreprise.

Le prix excessif des pièces de rechange des chariots élévateurs est la raison même de la fondation de P.L.S. Équipement inc. Fort de ses vingt années d'expérience dans l'entretien des chariots élévateurs, monsieur Robert Ferguson décidait, en 1984, de créer cette entreprise de distribution de pièces.

Au début, l'entreprise à employé unique a connu une croissance modeste, mais constitue maintenant une véritable réussite où la seule chose qui compte soit d'offrir une qualité et un service inégalés.

Le mandat de P.L.S. Équipement inc. est d'offrir à sa clientèle des produits et des services de qualité supérieure. Nous examinons continuellement le marché pour trouver des pièces de qualité au meilleur prix possible. Notre efficacité sur le plan des achats nous permet de faire gagner temps et argent à nos clients.